評価制度の相談137件！！

（一社）マンション管理業協会は、

2021年度の苦情等の相談受付状況を発表しました。

その中の、

相談項目別に見ると、

2022年度4月スタートの「マンション管理適正評価制度」の

相談項目を新設したところ、

相談件数は137件となったようです。

以下の相談項目に比べ、件数は少ないですが、

4月に制度スタートもしているため、

今後相談件数は増加すると思われます。

その他として、

管理規約・細則は2,535件

2021年6月に改正標準管理規約が

公表され相談が6.6%増加したようです。

総会・理事会運営が1,601件

マンション管理適正化法が1,252件

以上

これら相談は、同協会の会員管理会社、

マンション居住者、管理組合役員からのものとなります。

管理会社が会員となっている団体のため、管理会社からの

相談件数が最も多いようで、

管理組合だけでなく、

管理運営を司る、管理会社側でも、

様々な相談等があるようです。

このように、会員管理会社等が

相談する窓口があることは、とても重要です。

即解決はしなくても、相談等の受け皿となり、

次のステップにつなげていくことができます。

今後に大いに期待したいです。

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